富蕴县领导现场调研景区服务保障工作

　　8月6日，富蕴县委副书记、政府县长艾斯哈提·阿哈提一行在可可托海国家5A级旅游景区、三号矿脉，专项调研夏季旅游景区管理、服务质量提升、安全生产隐患排查整治及投诉处理等情况，全面摸排景区运营现状，梳理短板弱项、细化提升举措，精准把脉景区高质量发展路径，推动景区服务功能提质升级。

　　期间，调研组一行先后来到景区售票大厅、游客服务中心、游客停车场、景区观景台等点位，通过实地查看、现场询问、听取汇报等方式，详细了解景区运营管理、基础设施建设、安全生产和游客服务保障等情况，现场排查梳理各类问题隐患。

　　调研指出，景区要牢固树立安全发展理念，坚守以游客为中心的服务导向，持续提升服务质量。要深挖地域文化底蕴，打造特色文旅IP，完善基础设施建设，提升游客舒适度与满意度，全力保障广大游客乘兴而来、满意而归。

　　调研强调，要精准排查整治各类安全风险隐患，优化景区全域客流疏导，全面规范景区运营秩序，做细做实游客服务保障各项工作，切实筑牢游客出行安全防线，全方位提升游客游览体验。要坚持安全底线与服务品质并重，强化精细化管理，提升高品质服务，让游客游得舒心、暖心、安心。要严格规范旅游消费市场秩序，坚决杜绝欺客宰客等不良行为，强化游客全流程跟踪服务与沉浸式体验服务，持续提升旅游从业人员专业素养与服务水平，切实维护广大游客合法权益，擦亮富蕴文旅品牌形象。

　　记者：阿吴英·哈得勒别克